京东PLUS会员迎来10周年 2025年为用户省下近300亿元

京东PLUS会员迎来10周年 2025年为用户省下近300亿元

本报讯(记者袁传玺)1月7日晚8点,一年一度的京东(JD)PLUS会员年度盛典重磅开启。

作为中国首个电商付费会员体系,京东(JD)PLUS会员已陪伴用户走过十年美好岁月。十年以来,京东(JD)PLUS会员始终以用户需求为核心,通过与京东(JD)家政、汽车、外卖、健康、酒旅等内部生态深度融合,以及与外部超600家异业品牌在生活特权、联名卡方面的紧密合作,不断丰富会员专属权益,实现线上线下全场景覆盖,持续为会员带来“省心又省钱”的体验。

来自第三方调研数据机构“克劳锐”的《2025电商付费会员用户体验调研报告》显示,在电商付费会员群体中,超7成用户认为京东(JD)PLUS会员“最省钱”,其“省钱心智”稳居首位。尤其在对“质价比”高度敏感的成熟消费(883434)者群体中,对京东(JD)PLUS会员的“省钱”认可度显著领先。

而根据京东(JD)的最新数据显示,2025年京东(JD)PLUS会员累计为用户节省近300亿元。2025年,京东(JD)PLUS会员通过“生活服务包”免费兑换保洁、洗衣洗鞋、洗车等服务,每人平均节省费用超150元;京东(JD)外卖补贴券被PLUS会员领取超1.8亿次,让美味与实惠触手可及。值得一提的是,重庆一位京东(JD)PLUS会员通过无限免邮、专享立减及超级补贴等会员专属权益,一年省下50.4万元,创下京东(JD)PLUS会员年度省钱最高纪录。

京东(JD)PLUS会员在过去一年持续表现出高活跃度、高忠诚度、高净值特质。数据显示,2025年,京东(JD)PLUS会员人均消费(883434)金额是非会员的9倍,京东(JD)PLUS会员年度人均下单次数是非会员的6倍,京东(JD)PLUS会员中同时有近70%为京东(JD)外卖用户,且购买外卖的PLUS会员消费(883434)频次和金额均高于非会员用户。

据了解,京东(JD)PLUS会员主要集中在北京、上海、广东、江苏、山东等经济发达地区,这些会员中,家庭用户、一二线城市用户占比均超过一半,而且对品牌忠诚度高,是京东(JD)的优质用户群体,也是品牌增长的宝贵资产。

目前,宝洁(PG)、戴森、Apple、茅台、蒙牛、爱奇艺(IQ)、腾讯视频、QQ音乐、哔哩哔哩(BILI)、麦当劳(MCD)、肯德基、汉堡王、海南航空、华住(HTHT)酒店、万达电影(002739)、COSTA等不同领域超1200个知名品牌与京东(JD)PLUS会员达成深度合作;其中,肯德基、汉堡王、海底捞(HDL)、腾讯视频、网易云音乐(HK9899)等超600个异业品牌在“生活特权”“联名卡”方面与京东(JD)PLUS会员建立深度合作,覆盖餐饮、酒店、出行、娱乐、教育等多个生活场景。

未来,京东(JD)PLUS会员将继续深入洞察用户需求,联动更多品牌、覆盖更多场景,提供更多高价值权益。同时,依托京东(JD)的数字化能力和超级供应链优势,京东(JD)PLUS会员将持续为品牌和商家创造合作机会,成为推动其高质量发展的重要增长引擎。

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