对于客服人员来说，在工作中提前整理好常用的回复话术还是非常有必要的。客服虽然每天要接待的客户都不一样，但是面对的问题却很类似，所以提前准备好常用的一些回复话术，能够有效提高回复客户的速度和自己的工作效率。
不过当客户整理了各种各样的回复话术后，应该怎么保存、使用这些回复内容效率更高呢？很简单，使用一款快捷回复工具类软件保存常用的回复话术，需要使用的时候可以一键发送回复。那么快捷回复工具有哪些？简单好用的快捷回复软件推荐哪个？
其实赛效快回复就是一款简单好用的快捷回复软件，我们可以按照不同的分类，提前整理并逐条保存回复话术。在需要回复客户问题的时候，开启这款快捷回复工具的吸附功能，接着它就可以自动吸附到聊天软件的右侧了，方便客服随时看到最佳的回复话术并使用。
并且它的操作也是非常简单的，双击回复内容可以将本条内容直接发送到聊天页面的输入框中，对回复内容进行修改后，就可以发送了；点击回复内容上的“发送”按钮，可以直接将本条话术一键发送给客户，整个过程只需要几秒钟时间，大大缩短了客户等待的时间。
还需要说明的是，目前这款快捷回复软件支持的聊天软件是比较多的，包括但不限于QQ、企业QQ、微信、企业微信、钉钉、千牛（商家）、阿里旺旺（买家版）、拼多多商家、京东咚咚（商家）、京麦工作台等软件，能够满足不同平台客服的快捷回复需求。